딸깍으로 내 서비스 UX 라이팅 개선하기

배경현재 운영중인 학점은행제 학점계산기 서비스에는비로그인 상태에서도 플랜을 쉽게 공유하고 저장할 있도록 플랜을 URL 저장하는 기능이 있다.연결해둔 채널톡으로 해당 기능과 관련한 CS가 접수되었다.Q : 저장했는데 북마크는 어디있나요?A : 현재 주소를 브라우저의 북마크에 추가하시면 플랜을 다시 확인하실 수 있습니다.개선하기해당 기능을 개선할 필요를 느꼈다.우선 UX 라이팅을 개선하기로 했다. 기존의 메세지 ‘저장되었습니다, 저장할 수 있습니다’는 지금 저장이 된건지 아닌지, 추가적인 액션이 필요한지 아닌지 헷갈렸다. 또한, 북마크 기능이라는 것이 명확하지 않았다. 서비스 자체의 북마크 기능인이 브라우저의 북마크 기능인지 알 수 없다. 따라서 메세지를 개선해주었다.또한, 백문이 불여일견이므로, 시작적인 ..